泰国-
泰国已开始对其机场基础设施进行重大升级，在其六家主要机场引入了自动生物识别系统。这项技术飞跃旨在提高乘客的便利性、安全性和效率，从而改变数百万游客和当地人的旅行体验。
该生物识别系统采用面部识别技术，目前已在素万那普机场、廊曼机场、清迈机场、皇太后-清莱机场、普吉岛机场和合艾机场投入使用。该计划旨在简化旅客旅程，于 1 年 2024 月 1 日开始面向国内旅客，并从 2024 年 XNUMX 月 XNUMX 日起扩展至国际旅客。泰国机场 (AOT) 推出该系统的目的是将各个检查站的个人身份验证时间从三分钟缩短至仅一分钟。
乘客可以在航空公司值机柜台或自助值机亭注册生物识别系统。在柜台，航空公司工作人员将帮助捕捉乘客的面部特征以及他们的旅行证件信息，从而创建数字令牌。或者，乘客可以使用自助值机亭，选择航空公司，同意面部数据注册，然后完成值机流程以领取登机牌。注册后，旅客的生物特征数据将帮助旅客顺利完成行李托运、安全检查和登机，无需反复出示护照或登机牌。 但该系统是可选的，那些担心数据隐私的人不会被强迫使用它。
主要优点包括：
– 增强的安全性：面部识别降低了身份欺诈和未经授权访问的风险。
– 效率：各个点的排队时间更短、处理时间更短。
– 更好的乘客体验：有更多时间在机场购物、用餐或休闲。
然而，仍存在一些需要考虑的挑战：
– 隐私问题：尽管保证生物特征数据会在每次旅行后 48 小时内删除，但对数据安全和隐私的担忧仍然存在。如前所述，该系统是可选的，那些深感担忧的人可以选择使用老式登机牌。此外，一些老年乘客担心该系统对技术不熟练的人来说可能很难，但机场工作人员承诺向这些人展示它是多么简单和轻松。
– 适应：旅客和机场工作人员需要适应这项新技术，这最初可能会导致一些运营障碍。
公众和行业专家的反馈普遍积极，许多人对缩短的等候时间和加强的安全措施表示赞赏。机场的客流量正在增加，在系统启动前，国际旅客人数增长了 34.82%。
泰国机场 (AOT) 总裁 Kirati Kitmanawat 强调，此次现代化改造符合 AOT 成为世界一流机场运营商的愿景，致力于提升旅客体验和运营效率。
通过实施该生物识别系统，泰国不仅旨在改善其机场服务，而且还将自己定位为东南亚旅游技术的领先者。
本文的原始版本出现在我们的母公司 TPN 媒体拥有的姊妹网站 The Pattaya News 上。
